El cliente, al que incluyeron “sin causa justificada” en una lista de morosos, recibirá 6.000 euros por los daños morales
Un vecino de Gijón será indemnizado con 6.000 euros después de lograr que el juzgado reconociese que una compañía de teléfonos vulneró su derecho al honor al incluirle “sin causa justificada” en una lista de morosos, que le causó distintos perjuicios morales y personales cuando se le denegó financiar un billete de avión para reencontrarse con su familia por este problema. Los abusos que en ocasiones cometen las compañías de teléfono –así los destaca el magistrado en la sentencia– tienen amparo judicial. El mejor ejemplo es este gijonés que llevaba varios años siendo el titular de una línea de teléfono móvil y que además tenía contratados los servicios de internet (fibra), televisión y teléfono fijo. En el mes de diciembre de 2017 –la sentencia todavía llegó este año– la compañía le envió una factura de 132,94 euros con la que no estaba de acuerdo, lo que motivó que diese la orden de cancelación del servicio a través de atención al cliente. Una vez tomada esa decisión, y tras devolver el recibo, este vecino gijonés, representado en esta causa por los abogados Javier Dapena y Javier Fernández Alonso, realizó la portabilidad de sus servicios de internet, telefonía y televisión con otra compañía.